Odszkodowanie lotnicze przysługuje pasażerom w przypadku odwołania, znacznego opóźnienia lub odmowy wejścia na pokład samolotu z powodu overbookingu. Zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mają prawo do rekompensaty finansowej, jeśli ich lot został zakłócony z winy przewoźnika. Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy i wynosi od 250 do 600 euro. Warto pamiętać, że roszczenie przysługuje nawet wtedy, gdy podróżujemy tanimi liniami lotniczymi.
Jak uzyskać odszkodowanie lotnicze?
Aby skutecznie ubiegać się o odszkodowanie lotnicze, należy zebrać niezbędne dokumenty, takie jak potwierdzenie rezerwacji, karta pokładowa oraz dowody poniesionych kosztów. Następnie trzeba złożyć reklamację bezpośrednio u przewoźnika lub skorzystać z usług wyspecjalizowanej firmy zajmującej się dochodzeniem roszczeń. Warto działać szybko, ponieważ czas na zgłoszenie roszczeń jest ograniczony i wynosi od dwóch do pięciu lat, w zależności od jurysdykcji danego kraju.
Na co zwrócić szczególną uwagę podczas ubiegania się o odszkodowanie?
Podczas ubiegania się o odszkodowanie lotnicze, należy zwrócić uwagę na kilka istotnych kwestii. Przede wszystkim, warto dokładnie zapoznać się z warunkami przewozu danego przewoźnika oraz z przepisami rozporządzenia WE 261/2004. Ważne jest również, aby zachować wszelkie dokumenty związane z podróżą, w tym potwierdzenie rezerwacji, kartę pokładową oraz rachunki za poniesione koszty. Warto też pamiętać, że niektóre sytuacje, takie jak nadzwyczajne okoliczności (np. złe warunki pogodowe lub strajki), mogą zwolnić przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowania.
Odszkodowanie lotnicze to ważne prawo pasażerów, które pozwala uzyskać rekompensatę finansową w przypadku zakłóconego lotu. Aby skutecznie dochodzić swoich roszczeń, warto zapoznać się z przepisami, zebrać niezbędne dokumenty i działać szybko. Choć proces ubiegania się o odszkodowanie może wydawać się skomplikowany, istnieją wyspecjalizowane firmy, które mogą pomóc w uzyskaniu należnej rekompensaty. Pamiętajmy, że jako pasażerowie mamy swoje prawa i warto z nich korzystać.
